Le game changer pour l'efficacité des équipes

CRM intégré, gestion de projets, suivi clients et collaboration d'équipe. Tout au même endroit, pensé pour votre façon de travailler.

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Customity Workspace - Gestion d'équipe & collaboration

Suivi des tâches

Gérez toutes vos tâches en un seul endroit. Organisez, priorisez et suivez l'avancement de vos actions avec une vue claire et intuitive.

Suivi clients centralisé

CRM intégré avec vue 360° sur chaque client : historique complet, dossiers en cours, actions à venir. Plus besoin de jongler entre plusieurs outils.

Gestion de projets et dossiers

Suivez chaque dossier client de A à Z : tâches, jalons, documents, commentaires. Chaque action est contextualisée et rattachée au bon projet.

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de vos données centralisées en un seul endroit
360°
vue complète sur chaque client et dossier
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de temps perdu à chercher l'information

Des cas d'usage concrets pour votre équipe

Une plateforme tout-en-un qui remplace plusieurs outils et simplifie votre quotidien

Suivi commercial

Gestion complète de votre pipeline commercial : prospects, devis, relances, historique d'échanges. Chaque commercial voit ses priorités et l'équipe a une vision partagée.

→ Taux de conversion +35%, suivi client sans faille

Gestion de dossiers clients

Pour cabinets comptables, agences, consultants : chaque nouveau client génère automatiquement son dossier avec les tâches du process. Suivi en temps réel, zéro oubli.

→ Process standardisés, qualité constante garantie

SAV & Support client

Tickets = contact client + historique + tâches à faire. Escalade automatique si délai dépassé, base de connaissance intégrée, statistiques en temps réel.

→ Temps de résolution divisé par 2, satisfaction client améliorée

Gestion de projets complexes

Projets avec multiples intervenants, jalons, livrables : vision Kaban native, dépendances entre tâches, gestion des ressources, budget et temps passé.

→ Livraisons dans les temps, visibilité totale sur l'avancement

Collaboration d'équipe

Vision partagée des dossiers, historique complet des actions, commentaires contextualisés, notifications intelligentes. Tout le monde travaille ensemble efficacement.

→ Communication fluide, moins de réunions de coordination

Contextualisation avancée

Chaque action est connectée : à un client, un dossier, un projet, un membre de l'équipe. Vous ne perdez plus jamais le fil, tout a du sens.

→ Vision 360° sur chaque aspect de votre activité

La nouvelle tour de contrôle de votre activité

Dossiers, process, actions, rappels, automatisations et agents IA. Suivez tout, travaillez à votre manière.

Modélisez vos méthodes de travail et vos process

Transformez vos checklists, procédures ou savoir-faire internes en templates de process interactifs. Chaque phase, chaque étape, chaque action est claire, vivante et prête à être utilisée.

Création de process

Lancez et suivez des procédures à la volée

À chaque mission, chaque situation, chaque client : démarrez une nouvelle procédure basée sur vos process. Vos équipes n'ont plus qu'à suivre la procédure. Elles savent quoi faire, quand, et comment. Sans ambiguïté.

Suivi de process

Automatisez et lancez des agents IA vraiment intelligents

Automatisez jusqu'à 80% de vos tâches quotidiennes, et gagnez massivement en productivité en créant des automatisation et des agents IA qui travaillent pour vous, sans vous faire perdre le contrôle.

Automatisation et agents IA
On s'occupe de tout

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  • Audit complet de vos processus et outils
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